Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение адресовано неопределенному кругу лиц и является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. 

Безусловным акцептом Пользователем  настоящего  Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ  является начало использования Сайта "Pelikanvezet.ru".

Настоящее Соглашение всегда размещено на Сайте  по адресу Pelikanvezet.ru.

 

ТЕРМИНЫ

В целях настоящего Соглашения  Стороны используют следующие Термины в указанном значении:

-  Владелец сайта  - ООО "ДВ СЕТЬ", электронная почта pelikan_neru@mail.ru;

-  Сайт  –  сайт, расположенный в сети Интернет по адресу Pelikanvezet.ru.  Сайт включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы необходимые для надлежавшего функционирования cайта. Все права на cайт  принадлежат владельцу сайта. Ни одно из положений настоящего Соглашения  не может трактоваться, как передача Пользователю  прав на сайт (полностью или в части).

-  Пользователь  -  физическое лицо, достигшее 18 лет, приступившее к использованию Сайта.

-  Программа Pelikanvezet.ru – программа доступная посредством Сайта или мобильного приложения посредством которой осуществляется взаимодействие с кафе "Пеликан".

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.

1.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Администрация предоставляет Пользователю информационные услуги, в том числе возможность использовать функционал Сайта. Пользователь, не согласный с условиями настоящего Соглашения не имеет права использовать функционал Сайта.

1.2. Соглашение регулирует порядок пользования Сайтом, а также права и обязанности Владельца сайта и его Пользователей.  Положения Соглашения являются обязательными для всех Пользователей и распространяются также на отношения, связанными с правами и интересами третьих лиц, не являющихся Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.

1.3. Соглашение является открытым и общедоступным документом. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Владельцем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления (согласия)  Пользователя. Действующая редакция Соглашения размещена в сети Интернет по адресу: Pelikanvezet.ru. Владелец сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение будет означать принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1.4. Настоящее Соглашение, все изменения и дополнения к нему, вступают в силу с момента их опубликования в сети Интернет по адресу: Pelikanvezet.ru Пользователь имеет право отказаться от принятия изменений и/или дополнений к настоящему Соглашению, что расценивается как отказ Пользователя от использования Сайта.

1.5. Все приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.

2. Общие положения

2.1. Владелец сайта оказывает исключительно информационные услуги, на безвозмездной основе предоставляя Пользователю возможность посредством пользования Сайтом быстрого поиска и заказа готовой еды или других товаров и услуг.

2.2. Владелец сайта предоставляет  доступ к Сайту, доступному  посредством персонального компьютера и различных устройств Пользователя, как существующему в настоящее время, так и  разработанному  в будущем.

2.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сайт может содержать рекламу, и что наличие данной рекламы является необходимым условием пользования Сайта.

2.4. Владелец сайта вправе вести учет активности Пользователя на Сайте и, с учетом этой информации, производить для Пользователя показ рекламной информации. Указанная информация рассматривается как закрытая и не подлежит разглашению.

2.5. Владелец вправе устанавливать любые дополнительные требования и ограничения для Пользователя применительно к использованию сервисов и функционала Сайта.

2.6. Пользователь соглашается с тем, что изображения готовой еды представлены только для ознакомления и могут отличаться от реальной продукции, предлагаемой Службами доставки г. Нерюнгри.

3. Статус Владельца сайта

3.1. Владелец сайта не осуществляет прием денежных средств от Пользователей за услуги оказываемые Службами доставки.

3.2. Владелец сайта не предоставляет Пользователям никаких услуг, кроме указанных в настоящем Соглашении.

4. Права и обязанности Владельца

4.1. Все обращения, предложения и претензии Пользователей к сайту, в связи с настоящим Соглашением и всеми вопросами по функционированию Сайта, нарушениям прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также запросы уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц должны быть направлены на электронную почту pelikan_neru@mail.ru. 

4.2. В отношении функционирования и развития Сайта владелец сайта руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты в целях регламентации предоставления Пользователям отдельных сервисов Сайта.

4.3. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков сайта. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков сайта может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Владельцем сайта.

4.4. Владелец сайта обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Владелец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванную ими потерю информации.

4.5. Администрация не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящего Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других Пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящего Соглашения, изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим Соглашением, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием. Администрация не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящим Соглашением временное блокирование или удаление информации Пользователя.

4.5.1. Пользователю при использовании сервисов Сайта запрещается загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:

- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;

- содержит нецензурную лексику;

- не соответствует действительности;

- нарушает права несовершеннолетних лиц;

- является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

- содержит сцены бесчеловечного обращения с животными;

- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

- содержит экстремистские материалы;

- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

- содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

- потенциально может привести к совершению противоправных действий путем введения Пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием;

- а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

4.6. Пользователь обязан соблюдать действующее законодательство РФ, не нарушать права третьих лиц, Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.

4.7. Владелец не несет ответственности за действия Пользователей и за взаимоотношения между Пользователями. Владелец ни при каких обстоятельствах не может быть привлечен в качестве Стороны по спорам между Пользователями.

5. Персональные данные и статус пользователя.

5.1.Введенные Пользователем при оформлении заказа данные — имя, номер телефона, адрес доставки являются необходимой и достаточной информацией для предоставления Пользователю услуг Службами доставки.

5.2. Пользователь имеет право изменить данные, указанные при использовании Сайта/Мобильного приложения,  используя функционал Сайта/Мобильного приложения.

5.3. Пользователь соглашается на передачу Оператором персональных данных Службе доставки в целях оказания последними услуг Пользователю по доставке еды.

5.4. Срок хранения персональных данных — до достижения цели обработки персональных данных или до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных.

5.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, получению услуг посредством Сайта в соответствии с настоящим Соглашением, в том числе, в целях получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Сайта, а также разрабатывать новый функционал и разделы Сайта.

5.6. Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении заказа на Сайте Пользователь дает согласие на:

a) Обработку персональных данных, в том числе и в целях выполнения Владельцем обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами доставки;

b) использование персональных и статистических данных Пользователя для демонстрации рекламных объявлений;

с) получения электронной информационной рассылки на адрес электронной почты, СМС — сообщений, в том числе, но не ограничиваясь рекламным характером, как от сайта, Служб доставки, так и от иных организаций с которыми у Владельца имеются соответствующие соглашения.

5.7. Пользователь соглашается с тем, что Владелец сайта в процессе обработки персональных данных имеет право осуществлять с такими  данными следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, уничтожение и иные действия необходимые в целях исполнения настоящего Соглашения.

5.8. Владелец сайта не проверяет предоставляемую Пользователем при оформлении заказа информацию, не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации.

5.9. Пользователь обязуется письменно отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления заявления письмом на электронную почту  pelikan_neru@mail.ru при окончании использования функционала Сайта, получения услуг посредством Сайта в соответствии с настоящим Соглашением.

5.10. Владелец сайта не осуществляет контроль за дееспособностью и правоспособностью  Пользователей.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Сайт предоставляется Пользователю «как есть» (as is), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сайта (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Сайта ожиданиям Пользователя и т.п.), владелец сайта ответственности не несет. Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сайта  с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя. Сайт  не предназначен и не может быть использован в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе Сайта  может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.

6.2. Владелец сайта не несет никакой ответственности за качество предоставляемых Службами доставки услуг, за задержки, сбои, неверное и несвоевременное оказание услуг, а также на соответствие оказываемых Службами доставки услуг ожиданиям Пользователя.

6.3. Владелец сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта , однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:

6.3.1 неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта.

6.3.2 отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером сайта.

6.3.3 проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных мероприятий.

6.3.4 установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего соглашения.

6.3.5 других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего соглашения.

6.4. Лицензиат не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.

6.5. При любых обстоятельствах ответственность Владельца сайта ограничивается суммой, в размере 1 000 (одна  тысяча) рублей.

 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Пользователь соглашается, что все претензии по количеству, качеству, ценам, срокам, неверной и несвоевременной доставке готовой еды Пользователь направляет непосредственно той Службе доставки, к которой у него имеются какие-либо из вышеназванных претензий.

7.2. Все споры по настоящему Договору решаются путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок. Пользователь  обязан направить претензию Владельцу сайта в письменном виде на элетронную почту pelikan_neru@mail.ru. Владелец сайта отвечает на претензию в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.

7.3. В случае невозможности урегулирования возможных споров по настоящему Договору, такие споры будут рассмотрены в Арбитражным судом по месту нахождения Владельца сайта, либо судом общей юрисдикции по месту нахождения Владельца сайта.